حول AMX من Harman
AMX® (www.amx.com) هي جزء من قسم HARMAN للمحترفين، والعلامة التجارية الرائدة في أسواق الأعمال والتعليم والحكومة. وبهذه الصفة، فإن AMX مكرسة لتكامل حلول الفيديو والصوت لعالم تكنولوجيا المعلومات. تحل AMX تعقيد إدارة التكنولوجيا بأنظمة موثوقة وثابتة وقابلة للتوسع تشمل التحكم والأتمتة وتبديل الإشارات على مستوى النظام وتوزيع إشارات الفيديو والصوت والإشارات الرقمية وإدارة التكنولوجيا. تُنشر أنظمة AMX في جميع أنحاء العالم في قاعات المؤتمرات والمنازل والفصول الدراسية ومراكز العمليات الشبكية/القيادة والفنادق وأماكن الترفيه ومحطات البث، من بين أماكن أخرى.
حول HARMAN
HARMAN (www.harman.com) تصمم وتصنع وتسوق مجموعة واسعة من حلول الصوت والترفيه المعلوماتي للأسواق السيارات والمستهلكين والمحترفين. وهي معترف بها كقائدة عالمية في قطاعات العملاء الخاصة بها بعلامات تجارية متميزة من بينها AKG® و Harman Kardon® و Infinity® و JBL® و Lexicon® و Mark Levinson® وتقنيات الاتصال والسلامة والصوت المتطورة. تحظى الشركة بإعجاب مستمعي الصوت عالي الجودة عبر أجيال متعددة وتدعم المغنين والمؤدين المحترفين البارزين والأماكن التي يؤدون فيها. أكثر من 25 مليون سيارة على الطريق اليوم مزودة بأنظمة صوت وترفيه معلوماتي من HARMAN. تضم HARMAN قوة عاملة قوامها 15,200 موظف في جميع أنحاء الأمريكتين وأوروبا وآسيا وحققت مبيعات بقيمة 5.1 مليار دولار للاثني عشر شهراً الماضية المنتهية في 31 مارس 2014.
قسم HARMAN الاحترافي هو البائع الوحيد الكامل للصوت والفيديو والإضاءة والتحكم في سوق الفيديو والصوت الاحترافي. يشمل HARMAN Pro العلامات التجارية الاحترافية الشهيرة، بما في ذلك AKG و BSS و Crown و DBX و JBL Professional و Lexicon و Martin Lighting و Soundcraft.
الرؤية
منذ تأسيسنا قبل أكثر من 30 سنة، ظلت رؤية AMX كما هي – تطوير تقنيات مبتكرة تبسط العالم.
المهمة
تصميم وتصنيع وتسويق وبيع وتوزيع وصيانة أفضل المنتجات والحلول في العالم – جميعها مصممة لتبسيط الحياة من حولنا.
محفظة منتجاتنا المتنوعة تشمل:
التحكم بالأجهزة: تبسط AMX التكنولوجيا بحيث يمكن لأي شخص التحكم بأتمتة منزله أو بيئة عمله. بلمسة واحدة، تضع حلولنا سلسلة من الأحداث المخصصة والمنظمة بعناية في الحركة – من تحضير قاعة المؤتمرات للعرض التقديمي إلى تحديد الأجواء في المنزل للترفيه.
توزيع الفيديو: مع تبني التكنولوجيا على مستويات عالية لم نشهدها من قبل، لم تكن الحاجة لتوزيع الفيديو بشكل مركزي – مثل البث التليفزيوني والفيديوهات والبث المباشر للكاميرا – في جميع أنحاء المبنى أو المنزل أقوى من أي وقت مضى. من الإشارات الرقمية والصوت في المنزل بالكامل إلى تبديل وتوجيه الإشارات، يمكن لـ AMX تلبية تقريباً أي احتياج توزيع للفيديو والصوت.
إدارة الأصول: حماية استثمار المرء في التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية. لهذا السبب نقدم الحل الأكثر قوة في الصناعة لإدارة ومراقبة المعدات الإلكترونية. مصممة مع أخذ متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومتخصصي الفيديو والصوت في الاعتبار، توفر تطبيقات البرامج القائمة على الويب الوصول الفوري على مدار الساعة طوال الأسبوع إلى شبكة نظام التحكم AMX بالكامل – سواء في منشأة واحدة أو في عدة مواقع حول العالم.
تدريب الموزعين والدعم
عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا، فإن هناك شيء واحد مؤكد فقط – لا شيء يبقى على حاله. للبقاء على الاطلاع، تقدم AMX تدريباً متعمقاً لموزعيها من خلال برنامج AMX University. تم تصميم الفصول مع أخذ عملائنا في الاعتبار، وتحويل بعض أكثر التقنيات تعقيداً المتاحة إلى قطع مفهومة وبناء المهارات.
تدرك AMX أن خدمة العملاء من الدرجة الأولى ليست سهلة التحقيق. لهذا السبب يحضر ممثلو خدمة العملاء لدينا تدريباً مكثفاً ومستمراً. من الدعم الفني إلى تتبع الطلبات، يعلم موزعونا أنهم عندما يتصلون بـ AMX للحصول على المساعدة، سيتم استقبالهم بحرارة من قبل عضو فريق استجابة واحترافي ومهذب سيعمل بلا كلل نيابة عنهم.
علاوة على ذلك، عندما يجد موزعونا أن موارد داخل المنزل محدودة، فريق الخدمات المهنية AMX (PSG) مستعد لتقديم يد العون. يمتلك الفريق مجموعات مهارات متخصصة، مثل تصميم النظام واجهة المستخدم والبرمجة والتوثيق والخدمات على الموقع، لمساعدة الموزعين على إكمال المزيد من المشاريع في وقت أقل.
الشركاء
شاركت AMX مع مئات المصنعين من جميع جوانب صناعات الفيديو والصوت والبيئة والاتصالات لضمان توافق المنتجات. يشمل شركاؤنا قادة الصناعة مثل:
- Barco
- Carrier
- Da-Lite
- Fujitsu
- Hitachi
- Honeywell
- JVC
- Lutron
- NEC
- Panasonic
- Polycom
- Runco
- Samsung
- Sharp
- Sony
- Toshiba
- Yamaha