Intip Sekilas
"Karena IT semakin mengambil alih AV, para manajer teknologi dihadapkan pada tantangan dalam mengelola pertumbuhan pesat ruang-ruang yang mendukung video dan audio, yang melampaui pertumbuhan staf pendukungnya. Seiring teknologi ini menjadi hal yang umum, para pengguna menuntut tingkat keandalan dan performa yang baru, serta kemampuan untuk dengan mudah menjadwalkan dan mengoperasikan sistem-sistem ini. Personel pendukung memerlukan kemampuan pemecahan masalah dan pemantauan jarak jauh yang canggih untuk memastikan pengoperasian ruang-ruang yang krusial bagi bisnis ini berjalan dengan baik. Selain itu, manajemen operasional memerlukan pelaporan sesuai permintaan (on-demand) untuk menjaga kesepakatan tingkat layanan (SLA), mengelola total biaya kepemilikan (TCO), dan memberikan laba atas investasi (ROI) yang positif."
|