미리보기
"IT가 AV를 흡수하면서 기술 관리자들은 지원 인력의 증가를 초과하는 비디오 및 오디오 지원 룸의 급속한 성장을 관리해야 하는 과제에 직면하고 있습니다. 이 기술이 보편화됨에 따라 사용자들은 새로운 수준의 안정성, 성능 및 이러한 시스템을 쉽게 예약하고 운영할 수 있는 기능을 요구하고 있습니다. 지원 인력은 비즈니스 핵심 룸의 적절한 작동을 보장하기 위해 고급 원격 문제 해결 및 모니터링 기능이 필요합니다. 또한 운영 관리에서는 서비스 수준 협약(SLA)을 유지하고 총 소유 비용(TCO)을 관리하며 긍정적인 투자 수익(ROI)을 제공하기 위한 주문형 보고가 필요합니다."
|