Aperçu
« Ces dernières années, un changement s'est opéré non seulement dans la technologie présente sur les bureaux, mais aussi dans la façon dont l'environnement fonctionne. Cette approche opérationnelle est appelée « travail basé sur les activités » ou ABW. L'idée de base derrière le travail basé sur les activités est qu'il considère le bureau non pas simplement comme un lieu où les employés travaillent, mais comme un lieu où les employés résolvent des problèmes. L'espace de travail est l'endroit où les idées sont créées, discutées et partagées, et cela ne peut se faire que lorsque des personnes ayant des idées, des priorités et des fonctions différentes abordent les divers aspects d'un problème qu'un seul employé ou département ne pourrait identifier seul. »
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